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Die Mediation ist durch einen systematischen Ablauf einzelner Phasen geprägt, mit der der Mediator seine Aufgabe der Verhandlungssteuerung zwischen den Parteien erfüllt.
Einführung in die Mediation
Erläuterung des Mediationsverfahrens
Vereinbarung der Spielregeln
Darlegung der Parteien
Identifikation von Konfliktpunkten und Gemeinsamkeiten
Klärung und Untersuchung der Konfliktpunkte
Förderung der Verhandlung und Entscheidungsfindung
Interessenerforschung
Gemeinsame Interessen
Differierende Interessen
Lösungsoptionen
Brainstorming
Bewertung
Abschluss der Mediation
Vereinbarung (empfehlenswert: Eintextverfahren)
Vertagung
sonstige Beendigung der Mediation